В любом сотовом телефоне есть справочник телефонных номеров (”телефонная книжка”). И естественно надо иметь аналог такого справочника и на компьютере. В программе ProfiSMS такой справочник называется “Справочник клиентов” - обратите внимание на меню “Клиенты”, расположенное слева. Так выглядит список клиентов:
Как видите, общее поле справочника разделено на две части. В левой части - группы, в правой сам список клиентов. Сразу договоримся - под термином “Клиенты” мы будем понимать людей, это могут быть и Ваши друзья, знакомые, коллеги по работе и т.д.
Один клиент может входить сразу в несколько групп. Например, он может работать в какой-то фирме (”Сотрудники”) и одновременно быть сетевиком (”Сетевики”). Или другой вариант - Вы можете создать группы по товарным группам, например “Алкоголь”, “Товары для отдыха”, “Авто” и т.д. И один клиент может входить сразу в несколько товарных групп - и соответственно, если Вы решите разослать всем заинтересованным клиентам о скидках на “Авто”, то клиент получит смс и точно также если он входит и в группу “Товары для отдыха” и у Вас будет акция по этим товарам он тоже получит рекламное смс. И в любой момент Вы можете удалить клиента из любой группы или просто запретить отправку ему общих рассылок (но при этом разрешается отправлять ему обычные смс, т.е. не рассылки).
Для начала нужно добавить группы, хотя бы одну:
Для этого наведите мышкой на поле групп и нажмите на правую кнопку мышки - появится меню. В нем выберите “Добавить группу”:
Задайте группе имя и родителя этой группы. Также можете задать “Описание группы”, поясняющее смысл. И нажмите “Сохранить“, чтобы записать эту новую группу. Теперь давайте добавим клиента в эту группу. Для этого уже на поле списка клиентов нажмем на правую кнопку мыши и в меню выберем “Добавить клиента” :
Откроется окно добавления нового клиента:
Заполните необходимые Вам поля. Имя, Фамилия, Отчество, Дата Рождения, пол, e-mail, сайт (www) - это понятно. Поясним другие поля:
Группа - клиент должен входит по крайней мере хоть в одну группу, но может входить и в несколько.
N мобильного - обязательно в международном формате. Это сделано, чтобы был единый стандарт и у Вас не было неразберихи в данных.
НЕ учитывать при общей рассылке - это важная отметка. Клиенты бывают разные и кто-то не любит, чтобы его оповещали как всех. Но согласен, если Вы будете отправлять смс только ему и не часто. Просто поставьте эту “галочку” и если, Вы делаете рассылку по группе в которую он входит - дл янего смс создаваться не будет, т.е. общую рассылку он не получит. Но при этом он будет содержаться у Вас в справочнике “всегда под рукой” и Вы в любой момент можете отправить ему одиночную смс.
Бестнейм - кому-то из клиентов больше нравится, когда его называют по имени-отчеству, кто-то по имени, кто-то вообще “Ван Ваныч”. В общем каждому свое. И Вы можете в смс к каждому обращаться именно так, чтобы клиент понимал, что это не какая-то общая рассылка, а смс предназначено именно ему.
Префикс - это слово, которое может ставиться в тексте смс перед обращением к клиенту. Пример в “Ув.Петр! У Вас накопилась хорошая скидка, ждем Вас за подарками! Аквалон“. Здесь “Ув.” - это префикс.
Заметки - здесь Вы можете записать какие-либо пояснения относительно этого клиента.
Нажмите кнопку “Сохранить“, чтобы записать этого клиента в справочник клиентов. И ради интереса, можете сразу попробовать отправить ему смс:
Естественно, что именно так внести в программу тысячу клиентов будет долго, хотя и это делают. Но можно сделать это очень быстро, как? На текущий момент у Вас в какой-то программе ведется учет клиентов, например в 1С. Выгрузить из 1С список клиентов в текстовый файл - это дело нескольких минут, при этом неважен размер справочника клиентов. Главное, что каждое поле в текстовом файле должно разделяться точкой с запятой “;” . И как только Вы подготовите такой текстовый файл, Вы можете загрузить (импортировать) его в программу ProfiSMS. В меню “Клиенты”, есть пункт “Импорт” - нажмите и программа попросит указать текстовый файл для загрузки. После этого Вы увидите окно “мастера импорта”:
Выберите соответствие полей. Мастер импорта позволяет загружать различные варианты данных. Например, на рисунке Вы видите, что в исходном текстовом файл есть только три поля - Телефон, Имя и емайл. Обратите внимание - номер телефона должен быть в международном формате. Также программа показала, что в файле будет загружена 21 строка.
После того, как все выставите, нажмите “Загрузить”. Программа начнет загрузку:
И как только она ее завершит, можете нажать на “Закрыть” и посмотреть результат загрузки уже в справочнике клиентов.
Над клиентами возможны различные групповые операции - в меню Клиенты, пункт “Групповые операции”. Нажмите и сможете установить критерии выборки:
На данной картинке мы хотим получить выборку всех клиентов из группы “Клиенты” и которым разрешено получать смс рассылки. Для получения выборки нажмите “Выбрать”. Программа покажет выбранный список клиентов:
С ними Вы можете сделать такие операции:
После того, как выберите Действие, нажмите на кнопку “Сделать это“.
Вы познакомились с основными моментами работы со справочником клиентов. Если у Вас есть какие-либо предложения, что-то хотелось бы добавить к возможностям программы - пишите прямо в комментариях к этой странице, а лучше на емайл.
Новые комментарии